Glossar

Agent

Ein Agent ist ein digitales System, das Aufgaben selbstständig ausführt, Entscheidungen vorbereitet oder Arbeitsschritte in einem Workflow anstößt. Im KI-Kontext spricht man häufig von KI-Agenten oder AI Agents.

Agentic AI

Agentic AI bezeichnet Künstliche Intelligenz, die nicht nur Antworten erzeugt, sondern Aufgaben eigenständig plant, Tools nutzt und Workflows ausführt. Sie ist ein wichtiger Schritt von der KI-Assistenz zur autonomen digitalen Arbeitskraft.

AI / Artificial Intelligence

AI steht für Artificial Intelligence und ist der englische Begriff für Künstliche Intelligenz. Gemeint sind Systeme, die Muster erkennen, Inhalte erzeugen, Vorhersagen treffen oder Entscheidungen unterstützen können.

AI Agent / KI-Agent

Ein AI Agent oder KI-Agent ist ein KI-System, das eigenständig Aufgaben übernimmt, Informationen verarbeitet und Aktionen auslösen kann. Solche Agenten werden in Automatisierung, Kundenservice, Reporting oder Prozesssteuerung eingesetzt.

AI Assistant

Ein AI Assistant ist ein KI-gestützter digitaler Assistent, der Menschen bei Aufgaben wie Recherche, Texten, Zusammenfassen, Planen oder Analysieren unterstützt. Beispiele sind Chatbots, Copilots oder persönliche KI-Assistenten.

AI Democracy

AI Democracy beschreibt die Idee, Künstliche Intelligenz nicht nur Expert:innen oder IT-Abteilungen zugänglich zu machen, sondern breit in Organisationen nutzbar zu machen. Ziel ist eine verantwortungsvolle Demokratisierung von KI-Kompetenz und KI-Nutzung.

AI Governance

AI Governance bezeichnet Regeln, Rollen und Prozesse für den sicheren, fairen und verantwortungsvollen Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Dazu gehören Datenschutz, Transparenz, Qualität, Risiko, Compliance und menschliche Kontrolle.

AI Literacy

AI Literacy beschreibt die Fähigkeit, Künstliche Intelligenz zu verstehen, sinnvoll zu nutzen und ihre Ergebnisse kritisch einzuordnen. Sie wird zu einer wichtigen Zukunftskompetenz in der digitalen Arbeitswelt.

Ambassador

Ein Ambassador ist eine Person, die digitale Veränderung in Teams sichtbar macht, erklärt und vorantreibt. In Digital Adoption, Change Management und KI-Einführung helfen Ambassadors dabei, Kolleg:innen mitzunehmen und neue Arbeitsweisen zu verankern.

API / Application Programming Interface

Eine API ist eine Programmierschnittstelle, über die Software, Plattformen und Systeme Daten austauschen oder Funktionen nutzen können. APIs sind zentral für Integration, Automatisierung, Cloud-Anwendungen und digitale Geschäftsprozesse.

AR / Augmented Reality

Augmented Reality erweitert die reale Umgebung um digitale Informationen, etwa über eine Brille, ein Tablet oder Smartphone. AR wird unter anderem in Wartung, Schulung, Produktion, Logistik und Smart Factory eingesetzt.

Asynchrone Kommunikation

Asynchrone Kommunikation bedeutet, dass Menschen nicht gleichzeitig kommunizieren müssen. Beispiele sind E-Mail, Chat, Kommentare in Dokumenten oder Aufgaben-Boards – wichtig für Remote Work, hybride Teams und digitale Kollaboration.

BI / Business Intelligence

Business Intelligence beschreibt Methoden und Tools, mit denen Unternehmensdaten ausgewertet, visualisiert und für Entscheidungen nutzbar gemacht werden. Typische Elemente sind Dashboards, Reports, KPI-Analysen und Self-Service BI.

BPM / Business Process Management

Business Process Management bezeichnet die systematische Gestaltung, Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen. BPM hilft, Abläufe transparenter, effizienter und digital anschlussfähiger zu machen.

Business-IT-Alignment

Business-IT-Alignment beschreibt die enge Ausrichtung von IT, Technologie und Geschäftsstrategie. Ziel ist, dass IT nicht nur Systeme betreibt, sondern Wertschöpfung, Prozesse und Unternehmensziele aktiv unterstützt.

Business-IT-Fit

Business-IT-Fit beschreibt, wie gut IT-Landschaft, Daten, Prozesse, Organisation und Geschäftsanforderungen zusammenpassen. Ein guter Fit macht Unternehmen schneller, robuster und digital handlungsfähiger.

CAD / Computer-Aided Design

CAD bezeichnet computergestütztes Konstruieren und Entwerfen von Produkten, Bauteilen oder Anlagen. CAD-Systeme sind wichtig in Entwicklung, Maschinenbau, Fertigung und digitaler Produktentstehung.

CDO / Chief Digital Officer

Ein CDO verantwortet digitale Strategie, digitale Geschäftsmodelle, Digital Adoption oder Transformation. Die Rolle verbindet Technologie, Organisation, Kundennutzen und neue Formen der Wertschöpfung.

CEO / Chief Executive Officer

Der CEO ist die oberste operative Führungsperson eines Unternehmens. Im digitalen Wandel entscheidet der CEO mit über Strategie, Prioritäten, Investitionen und die kulturelle Richtung der Transformation.

CEO-Fraud

CEO-Fraud ist eine Betrugsmasche, bei der Angreifer sich als Führungskraft ausgeben und Zahlungen oder vertrauliche Informationen anfordern. Häufig werden Social Engineering, Phishing oder Deepfakes eingesetzt.

CFO / Chief Financial Officer

Der CFO verantwortet Finanzen, Controlling, Budget, Kapital und wirtschaftliche Steuerung. In Digitalisierung und KI spielt der CFO eine zentrale Rolle bei Business Case, Investitionen, Effizienz und Risiko.

Change Management

Change Management umfasst Methoden, Kommunikation und Führung, um Veränderungen in Organisationen wirksam umzusetzen. Bei Digitalisierung, KI und neuen Tools ist es entscheidend für Akzeptanz und Adoption.

ChatGPT

ChatGPT ist ein KI-Chatbot auf Basis großer Sprachmodelle, der Texte versteht, erzeugt und strukturiert. Er wird für Recherche, Schreiben, Analyse, Ideengenerierung, Programmierung und digitale Assistenz genutzt.

CIO / Chief Information Officer

Der CIO verantwortet IT-Strategie, IT-Betrieb, digitale Plattformen, Cybersecurity und häufig auch Transformation. Moderne CIOs verbinden Technologie mit Business, Daten, KI und Organisationsentwicklung.

CISO / Chief Information Security Officer

Der CISO verantwortet Informationssicherheit, Cybersecurity, Risikomanagement und Security Governance. Die Rolle schützt Daten, Systeme und Geschäftsprozesse vor Angriffen und Sicherheitsvorfällen.

Citizen Developer

Citizen Developer sind Mitarbeitende außerhalb der klassischen IT, die mit No-Code- oder Low-Code-Tools eigene digitale Lösungen bauen. Sie stehen für die Demokratisierung von IT, brauchen aber klare Governance.

Cloud Computing

Cloud Computing bedeutet, IT-Ressourcen wie Speicher, Anwendungen, Rechenleistung oder KI-Dienste über das Internet zu nutzen. Cloud ist Grundlage für Skalierung, Zusammenarbeit, Plattformen und digitale Transformation.

CNC / Computerized Numerical Control

CNC bezeichnet computergestützte Steuerung von Werkzeugmaschinen wie Fräsen, Drehmaschinen oder Schneidanlagen. CNC verbindet handwerkliches Know-how mit digitaler Fertigung und präziser Maschinensteuerung.

Cobot / Collaborative Robot

Ein Cobot ist ein kollaborativer Roboter, der direkt mit Menschen zusammenarbeiten kann. Cobots unterstützen in Produktion, Montage, Logistik oder Qualitätssicherung und sind Teil moderner Robotik.

Compliance

Compliance bedeutet, gesetzliche Vorgaben, interne Regeln, Standards und regulatorische Anforderungen einzuhalten. In der digitalen Welt betrifft das unter anderem Datenschutz, Cybersecurity, KI, Daten und Prozesse.

Computer Vision

Computer Vision bezeichnet KI-Methoden, mit denen Maschinen Bilder oder Videos analysieren und Muster erkennen. Anwendungen sind Qualitätsprüfung, Bilderkennung, Sicherheitskontrolle, Medizin und autonome Systeme.

COO / Chief Operating Officer

Der COO verantwortet operative Abläufe, Produktion, Service, Lieferketten und Effizienz. Digitalisierung, Automatisierung, Daten und KI verändern besonders stark den Verantwortungsbereich dieser Rolle.

Copilot

Ein Copilot ist ein digitaler oder KI-gestützter Assistent, der Menschen in Anwendungen, Prozessen oder Entscheidungen unterstützt. Der Begriff steht allgemein für Assistenz durch KI im Arbeitsalltag.

CRM / Customer Relationship Management

CRM bezeichnet Systeme und Prozesse zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Vertrieb, Marketing und Service. CRM-Daten sind wichtig für Kundenverständnis, Automatisierung, Analytics und Business Intelligence.

CTO / Chief Technology Officer

Der CTO verantwortet technologische Entwicklung, Plattformen, Architektur oder Produkttechnologie. Je nach Unternehmen liegt der Fokus auf Innovation, Software, Infrastruktur, Engineering oder digitalen Produkten.

Cyberangriff

Ein Cyberangriff ist ein gezielter Angriff auf digitale Systeme, Daten, Netzwerke oder Nutzer. Beispiele sind Phishing, Ransomware, Malware, Social Engineering, Datendiebstahl oder Angriffe auf kritische Infrastruktur.

Cybersecurity

Cybersecurity umfasst Maßnahmen zum Schutz von IT-Systemen, Daten, Identitäten und digitalen Prozessen. Dazu gehören Prävention, Awareness, Zugriffsschutz, Monitoring, Incident Response und Sicherheitskultur.

Dashboard

Ein Dashboard stellt wichtige Daten, Kennzahlen und Entwicklungen übersichtlich dar. Es hilft, KPIs zu beobachten, Muster zu erkennen und datenbasierte Entscheidungen im Arbeitsalltag zu treffen.

Data Analyst

Ein Data Analyst wertet Daten aus, erstellt Reports, erkennt Muster und unterstützt Entscheidungen. Die Rolle verbindet Datenverständnis, Statistik, Business Intelligence und Kommunikation.

Data Catalog

Ein Data Catalog ist ein Verzeichnis, das Datenbestände, Herkunft, Bedeutung, Qualität und Verantwortlichkeiten beschreibt. Er hilft, Daten im Unternehmen leichter zu finden, zu verstehen und korrekt zu nutzen.

Data Democracy

Data Democracy beschreibt den breiten, kontrollierten Zugang zu relevanten Daten für viele Mitarbeitende. Ziel ist, datenbasierte Entscheidungen nicht nur Expert:innen zu überlassen, sondern im Business nutzbar zu machen.

Data Fabric

Data Fabric ist ein Architekturansatz, der Daten über verschiedene Systeme, Plattformen und Speicherorte hinweg verbindet. Ziel ist ein konsistenter, flexibler und automatisierter Zugriff auf Unternehmensdaten.

Data Governance

Data Governance umfasst Regeln, Rollen und Verantwortlichkeiten für den Umgang mit Daten. Sie sorgt für Datenqualität, Datenschutz, klare Zuständigkeiten, Vertrauen und verlässliche Entscheidungen.

Data Lake

Ein Data Lake ist ein zentraler Speicher für große Mengen strukturierter und unstrukturierter Daten. Er dient als Grundlage für Analytics, Machine Learning, KI und datengetriebene Geschäftsmodelle.

Data Literacy

Data Literacy ist die Fähigkeit, Daten zu lesen, zu verstehen, zu hinterfragen und sinnvoll zu nutzen. Sie gehört zu den zentralen digitalen Kompetenzen für Entscheidungen, Prozesse und KI.

Data Mesh

Data Mesh ist ein Organisations- und Architekturansatz, bei dem Fachbereiche Verantwortung für ihre Datenprodukte übernehmen. Er verbindet dezentrale Verantwortung mit gemeinsamen Standards und Data Governance.

Data Scientist

Ein Data Scientist entwickelt Modelle, Analysen und Algorithmen, um aus Daten Vorhersagen, Muster oder Handlungsempfehlungen abzuleiten. Die Rolle verbindet Statistik, Programmierung, Machine Learning und Business-Verständnis.

Data Warehouse

Ein Data Warehouse ist ein strukturierter Datenspeicher für Reporting, Analyse und Business Intelligence. Es bündelt Daten aus verschiedenen Systemen und macht sie für Auswertungen verlässlich verfügbar.

Deepfake

Ein Deepfake ist ein mit KI erzeugtes oder manipuliertes Bild-, Video- oder Audioformat, das täuschend echt wirken kann. Deepfakes werden kreativ genutzt, aber auch für Betrug, Desinformation und Social Engineering.

Demokratisierung

Demokratisierung beschreibt im digitalen Kontext, dass Technologie, Daten, IT-Tools und KI breiter zugänglich werden. Ziel ist, dass nicht nur Expert:innen gestalten, sondern auch Fachbereiche digitale Lösungen entwickeln können.

Digital Adoption

Digital Adoption bedeutet, dass Menschen digitale Tools, Prozesse und Technologien nicht nur kennen, sondern wirklich anwenden und in ihre Arbeit integrieren. Sie ist entscheidend für den Erfolg digitaler Transformation.

Digital Twin / Digitaler Zwilling

Ein Digital Twin ist ein digitales Abbild eines realen Produkts, Prozesses, Systems oder einer Maschine. Er ermöglicht Simulation, Analyse, Optimierung und vorausschauende Wartung in Produktion und Betrieb.

Digitale Kollaboration

Digitale Kollaboration beschreibt Zusammenarbeit über digitale Plattformen, Tools und Räume. Dazu gehören Chats, Videomeetings, gemeinsame Dokumente, Aufgabenboards, Whiteboards und hybride Teamarbeit.

Digitale Kompetenz

Digitale Kompetenz beschreibt die Fähigkeit, digitale Werkzeuge, Daten, KI, Prozesse und Kommunikationsformen sicher und wirksam zu nutzen. Sie ist eine Schlüsselqualifikation in der modernen Arbeitswelt.

Digitale Souveränität

Digitale Souveränität bedeutet, digitale Technologien bewusst, selbstbestimmt und verantwortungsvoll zu nutzen. Dazu gehören Verständnis, Urteilsfähigkeit, Datenschutz, Sicherheit und aktive Gestaltung.

Digitale Transformation

Digitale Transformation ist die grundlegende Veränderung von Geschäftsmodellen, Prozessen, Rollen, Kultur und Technologie durch Digitalisierung. Sie betrifft nicht nur IT, sondern die gesamte Organisation.

Edge Computing

Edge Computing verarbeitet Daten direkt nahe am Entstehungsort, etwa an Maschinen, Sensoren oder Geräten. Dadurch sinken Latenzzeiten, und Smart Factory, IoT und KI-Anwendungen werden schneller und robuster.

End-to-End-Prozess

Ein End-to-End-Prozess betrachtet einen Ablauf vollständig vom Auslöser bis zum Ergebnis. Diese Sicht hilft, Medienbrüche, Schnittstellen, Verzögerungen und Digitalisierungspotenziale zu erkennen.

ERP / Enterprise Resource Planning

ERP-Systeme steuern zentrale Unternehmensprozesse wie Finanzen, Einkauf, Produktion, Lager, Vertrieb oder Personal. Sie bilden das Rückgrat vieler digitaler Prozesse und Datenflüsse.

Firewall

Eine Firewall überwacht und kontrolliert Netzwerkverkehr nach definierten Sicherheitsregeln. Sie schützt IT-Systeme vor unerwünschten Zugriffen, Angriffen und Schadsoftware.

Fusion IT

Fusion IT beschreibt die gewollte Verbindung von Business und IT. Fachbereiche nutzen, gestalten oder entwickeln digitale Lösungen nicht mehr nur passiv, sondern arbeiten aktiv mit der IT zusammen: Demokratisierung der IT– etwa bei Prozessen, Daten, Automatisierung, Low-Code, No-Code oder KI.

Future Skills

Future Skills sind Fähigkeiten, die Menschen für eine digitale, datengetriebene und von KI geprägte Arbeitswelt brauchen. Dazu gehören digitale Kompetenz, Lernfähigkeit, Datenverständnis, Kollaboration und Anpassungsfähigkeit.

GenAI / Generative Artificial Intelligence

GenAI bezeichnet Generative Artificial Intelligence, also KI, die neue Inhalte erzeugt. Dazu gehören Texte, Bilder, Code, Präsentationen, Audio, Videos oder Konzepte.

Generative KI / Generative AI

Generative KI erzeugt neue Inhalte auf Basis von Trainingsdaten, Prompts und Modellen. Sie ist die bekannteste Form aktueller KI und wird für Schreiben, Design, Analyse, Coding und Automatisierung genutzt.

Gig Economy

Gig Economy beschreibt Arbeitsformen mit kurzfristigen, flexiblen Aufträgen statt langfristiger Beschäftigung. Digitale Plattformen, Remote Work und Automatisierung verändern dadurch Arbeitsmärkte und Rollen.

Humanoider Roboter

Ein humanoider Roboter ist ein Roboter mit menschenähnlicher Form, Beweglichkeit oder Interaktion. Er kann künftig in Produktion, Logistik, Pflege, Service oder Assistenzaufgaben eingesetzt werden.

Hybrides Arbeiten

Hybrides Arbeiten kombiniert Arbeit im Büro, im Homeoffice und an anderen Orten. Es erfordert klare Kommunikation, digitale Kollaboration, Vertrauen, Selbstorganisation und passende Tools.

IIoT / Industrial Internet of Things

IIoT bezeichnet die Vernetzung von Maschinen, Sensoren, Anlagen und industriellen Systemen. Es ist eine Grundlage für Smart Factory, Predictive Maintenance, digitale Zwillinge und datengetriebene Produktion.

Immersive Technologien

Immersive Technologien schaffen digitale oder erweiterte Erlebnisräume, etwa mit AR, VR oder Mixed Reality. Sie werden für Training, Simulation, Design, Wartung und Zusammenarbeit eingesetzt.

Interim CIO

Ein Interim CIO übernimmt zeitlich befristet Verantwortung für IT, Transformation, Stabilisierung oder Neuaufstellung. Die Rolle wird häufig in Krisen, Wachstumsphasen, Restrukturierung oder strategischen Umbauten eingesetzt.

IoT / Internet of Things

IoT beschreibt die Vernetzung von Geräten, Sensoren, Maschinen oder Alltagsobjekten über das Internet. Dadurch entstehen Daten, Automatisierungsmöglichkeiten und neue digitale Services.

IT-Governance

IT-Governance beschreibt Regeln, Entscheidungswege und Verantwortlichkeiten für den Einsatz von IT. Sie sorgt dafür, dass Technologie sicher, wirtschaftlich, strategisch passend und compliant genutzt wird.

Key User

Ein Key User ist eine fachlich erfahrene Person, die ein System besonders gut kennt und zwischen Anwender:innen, Fachbereich und IT vermittelt. Key User sind wichtig bei Einführung, Tests, Schulung und Adoption.

KI / Künstliche Intelligenz

Künstliche Intelligenz bezeichnet Computersysteme, die Aufgaben übernehmen, die menschliche Intelligenz erfordern. Dazu gehören Lernen, Erkennen von Mustern, Sprache, Bildanalyse, Empfehlungen und Generierung von Inhalten.

KI-Agent / AI Agent

Ein KI-Agent ist ein KI-System, das Aufgaben nicht nur beantwortet, sondern selbstständig plant, ausführt oder steuert. KI-Agenten verbinden LLMs, Tools, Daten, Workflows und Automatisierung.

KPI / Key Performance Indicators

KPIs sind Kennzahlen, mit denen Leistung, Fortschritt oder Zielerreichung messbar gemacht werden. Sie sind wichtig für Dashboards, Business Intelligence, Prozesssteuerung und datenbasierte Entscheidungen.

KUKA

KUKA ist ein bekannter Hersteller von Industrierobotern und Automatisierungslösungen. Der Name steht häufig beispielhaft für Robotik in Fertigung, Montage, Schweißen oder Materialhandling.

LLM / Large Language Model

Ein LLM ist ein großes Sprachmodell, das Texte verstehen, erzeugen, zusammenfassen, übersetzen oder strukturieren kann. LLMs bilden die Grundlage vieler KI-Chatbots, Copilots und AI Assistants.

Low-Code

Low-Code beschreibt die Entwicklung von Anwendungen mit wenig klassischem Programmieraufwand. Über grafische Oberflächen, Bausteine und Automatisierung können Fachbereiche schneller digitale Lösungen erstellen.

M365 / Microsoft 365

Microsoft 365 ist eine Plattform für digitale Arbeit mit Tools wie Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive, Planner und Office-Anwendungen. M365 unterstützt Kollaboration, Dokumentenmanagement und hybride Arbeit.

Machine Learning

Machine Learning ist ein Teilgebiet der KI, bei dem Systeme aus Daten Muster lernen und Vorhersagen treffen. Es wird für Empfehlungen, Prognosen, Bilderkennung, Betrugserkennung und Automatisierung genutzt.

Man-in-the-Middle

Ein Man-in-the-Middle-Angriff liegt vor, wenn Angreifer Kommunikation zwischen zwei Parteien heimlich mitlesen oder manipulieren. Ziel sind oft Zugangsdaten, Zahlungsinformationen oder vertrauliche Daten.

Master Data / Stammdaten

Stammdaten sind grundlegende, relativ stabile Unternehmensdaten wie Kunden, Lieferanten, Produkte, Materialien oder Mitarbeiterdaten. Gute Stammdatenqualität ist wichtig für ERP, BI, Prozesse und KI.

MCP / Model Context Protocol

MCP ist ein technischer Standard, mit dem KI-Systeme kontrolliert auf Tools, Datenquellen und Anwendungen zugreifen können. Dadurch werden AI Agents besser integrierbar und handlungsfähiger.

MES / Manufacturing Execution System

Ein MES verbindet Produktionsplanung mit der operativen Fertigung. Es steuert, überwacht und dokumentiert Aufträge, Maschinen, Qualität, Rückmeldungen und Produktionsdaten in Echtzeit.

Metadaten

Metadaten sind Daten über Daten, etwa Herkunft, Format, Erstellungsdatum, Bedeutung oder Verantwortlichkeit. Sie helfen, Informationen zu finden, einzuordnen und in Data Governance oder Data Catalogs nutzbar zu machen.

MFA / Multi-Faktor-Authentifizierung

MFA schützt Zugänge durch mehrere unabhängige Faktoren, etwa Passwort plus App, Token, SMS oder biometrisches Merkmal. Sie reduziert das Risiko durch gestohlene Passwörter deutlich.

No-Code

No-Code ermöglicht das Erstellen von Anwendungen, Automatisierungen oder Workflows ohne klassische Programmierung. Es unterstützt Citizen Developer und die Demokratisierung von IT, benötigt aber Governance.

OEE / Overall Equipment Effectiveness

OEE ist eine Kennzahl für die Gesamtanlageneffektivität in der Produktion. Sie kombiniert Verfügbarkeit, Leistung und Qualität und hilft, Effizienzverluste sichtbar zu machen.

OT / Operational Technology

OT bezeichnet Technologien zur Steuerung und Überwachung physischer Prozesse, Maschinen, Anlagen und Infrastruktur. OT ist besonders wichtig in Produktion, Energie, Logistik und kritischen Infrastrukturen.

OT/IT-Konvergenz

OT/IT-Konvergenz beschreibt das Zusammenwachsen von industrieller Steuerungstechnik und klassischer Informationstechnologie. Dadurch entstehen Smart Factory, vernetzte Maschinen, neue Datenflüsse und zusätzliche Cyberrisiken.

Passkey

Ein Passkey ist ein modernes, passwortloses Anmeldeverfahren auf Basis kryptografischer Schlüssel. Passkeys erhöhen Sicherheit und Nutzerfreundlichkeit und reduzieren Phishing-Risiken.

Passwortmanager

Ein Passwortmanager speichert und erstellt starke, unterschiedliche Passwörter für verschiedene Dienste. Er erhöht Sicherheit, reduziert Mehrfachnutzung und erleichtert den Umgang mit vielen digitalen Zugängen.

Phishing

Phishing ist ein Betrugsversuch, bei dem Angreifer über gefälschte E-Mails, Webseiten oder Nachrichten Zugangsdaten, Geld oder vertrauliche Informationen erbeuten wollen. Es ist eine der häufigsten Cyberbedrohungen.

PMO / Project Management Office

Ein PMO unterstützt Projektmanagement durch Methoden, Standards, Planung, Reporting und Steuerung. In Transformationen schafft ein PMO Transparenz über Fortschritt, Risiken, Ressourcen und Abhängigkeiten.

Predictive Analytics

Predictive Analytics nutzt Daten, Statistik und Machine Learning, um zukünftige Ereignisse oder Entwicklungen vorherzusagen. Beispiele sind Nachfrageprognosen, Kundenabwanderung, Ausfallrisiken oder Wartungsbedarfe.

Predictive Maintenance

Predictive Maintenance bedeutet vorausschauende Wartung auf Basis von Daten, Sensoren und Analysen. Ziel ist, Ausfälle früh zu erkennen, Stillstände zu vermeiden und Instandhaltung effizienter zu planen.

Process Mining

Process Mining analysiert digitale Spuren in IT-Systemen, um tatsächliche Prozessabläufe sichtbar zu machen. Es hilft, Engpässe, Varianten, Abweichungen und Automatisierungspotenziale zu erkennen.

Product Owner

Ein Product Owner verantwortet in agilen Teams den Nutzen, die Priorisierung und die Weiterentwicklung eines Produkts oder Systems. Die Rolle verbindet Business-Anforderungen, Nutzerperspektive und Umsetzungsteam.

Prompt

Ein Prompt ist eine Eingabe oder Anweisung an ein KI-System. Gute Prompts liefern Kontext, Ziel, Rolle, Format und Qualitätskriterien und verbessern dadurch die Ergebnisse von LLMs und GenAI.

Prompt Injection

Prompt Injection ist ein Angriff auf KI-Systeme, bei dem versteckte oder manipulierte Anweisungen das Verhalten der KI beeinflussen sollen. Das Risiko betrifft besonders AI Agents, Chatbots und RAG-Systeme.

Promptathon

Ein Promptathon ist ein gemeinsames Übungsformat, in dem Teams Prompts testen, vergleichen und verbessern. Es hilft, KI-Kompetenz, AI Literacy und praktische Anwendung von GenAI aufzubauen.

Python

Python ist eine weit verbreitete Programmiersprache für Datenanalyse, Automatisierung, KI, Machine Learning und Softwareentwicklung. Sie wird häufig genutzt, um Daten auszuwerten oder digitale Prozesse zu automatisieren.

RAG / Retrieval-Augmented Generation

RAG verbindet generative KI mit gezieltem Zugriff auf externe Wissensquellen, Dokumente oder Datenbanken. Dadurch können LLMs aktuellere, kontextbezogene und besser belegbare Antworten erzeugen.

Ransomware

Ransomware ist Schadsoftware, die Daten oder Systeme verschlüsselt und Lösegeld fordert. Angriffe können Unternehmen lahmlegen und betreffen IT, Produktion, Lieferketten und kritische Infrastruktur.

Remote Work

Remote Work bezeichnet Arbeit außerhalb eines festen Bürostandorts, etwa von zuhause oder unterwegs. Erfolgreiche Remote-Arbeit braucht digitale Tools, klare Kommunikation, Vertrauen und Selbstorganisation.

Resilienz / Resilience

Resilienz beschreibt die Fähigkeit, Störungen, Krisen oder Veränderungen auszuhalten und handlungsfähig zu bleiben. Digitale Resilienz betrifft Menschen, Prozesse, IT-Systeme, Cybersecurity und Organisationen.

Reskilling

Reskilling bedeutet, neue Fähigkeiten für eine veränderte oder neue berufliche Rolle aufzubauen. Es wird wichtiger, wenn KI, Automatisierung oder Digitalisierung Tätigkeiten stark verändern.

Robotik

Robotik beschäftigt sich mit Entwicklung, Steuerung und Einsatz von Robotern. In Produktion, Logistik, Medizin und Service verändert Robotik Aufgaben, Prozesse und Anforderungen an digitale Kompetenz.

SaaS / Software as a Service

SaaS bezeichnet Software, die über die Cloud bereitgestellt und meist abonnierbar genutzt wird. Nutzer greifen per Browser oder App darauf zu, ohne die Software selbst betreiben zu müssen.

SCADA / Supervisory Control and Data Acquisition

SCADA-Systeme überwachen und steuern technische Anlagen, Maschinen oder Infrastrukturprozesse. Sie sind zentral in Industrie, Energie, Wasser, Verkehr und anderen OT-Umgebungen.

Scrum Master

Ein Scrum Master unterstützt agile Teams dabei, nach Scrum zu arbeiten, Hindernisse zu beseitigen und Zusammenarbeit zu verbessern. Die Rolle fördert Selbstorganisation, Transparenz und kontinuierliche Verbesserung.

Security Awareness

Security Awareness beschreibt das Sicherheitsbewusstsein von Mitarbeitenden im digitalen Alltag. Ziel ist, Risiken wie Phishing, Social Engineering, schwache Passwörter oder unsichere Tools früh zu erkennen.

Shadow IT

Shadow IT bezeichnet IT-Lösungen, Tools oder Cloud-Dienste, die ohne Freigabe oder Wissen der IT genutzt werden. Sie kann Innovation ermöglichen, schafft aber Risiken für Sicherheit, Datenschutz und Compliance.

SLM / Small Language Model

Ein SLM ist ein kleineres Sprachmodell, das weniger Ressourcen benötigt als große LLMs. SLMs können für spezifische Aufgaben, lokale Anwendungen, Datenschutzanforderungen oder Edge-KI interessant sein.

Smart Factory

Eine Smart Factory ist eine vernetzte, datengetriebene und zunehmend automatisierte Fabrik. Maschinen, Sensoren, Menschen, Roboter und Systeme kommunizieren, um Produktion flexibler und effizienter zu machen.

Smart Glasses

Smart Glasses sind digitale Brillen, die Informationen, Anleitungen oder AR-Inhalte direkt im Sichtfeld anzeigen. Sie werden in Wartung, Logistik, Schulung, Fertigung und Remote Support eingesetzt.

Social Engineering

Social Engineering nutzt psychologische Manipulation, Vertrauen, Stress oder Autorität, um Menschen zu Fehlhandlungen zu bewegen. Es ist eine zentrale Methode bei Phishing, CEO-Fraud und Cyberangriffen.

Spear Phishing

Spear Phishing ist eine besonders gezielte Form von Phishing gegen einzelne Personen oder Organisationen. Die Nachrichten wirken glaubwürdig, weil sie persönliche, berufliche oder projektspezifische Informationen enthalten.

SPS / Speicherprogrammierbare Steuerung

Eine SPS ist ein industrieller Computer zur Steuerung von Maschinen, Anlagen und Produktionsprozessen. Sie ist ein Kernbestandteil von Operational Technology und Automatisierung.

SQL / Structured Query Language

SQL ist eine Abfragesprache für relationale Datenbanken. Sie wird genutzt, um Daten zu suchen, zu filtern, zu verändern, zu analysieren und für Reporting oder BI bereitzustellen.

SSO / Single Sign-On

SSO ermöglicht Nutzer:innen, sich einmal anzumelden und anschließend mehrere Anwendungen zu nutzen. Es verbessert Nutzerfreundlichkeit, Identitätsmanagement und Sicherheit in digitalen Arbeitsumgebungen.

TOM / Target Operating Model

Ein Target Operating Model beschreibt das Zielbild einer Organisation, ihrer Prozesse, Rollen, Governance, Systeme und Fähigkeiten. Es zeigt, wie ein Unternehmen künftig arbeiten und gesteuert werden soll. Das IT TOM beschreibt das Zielbild, wie zukünftig IT im Unternehmen betrieben werden soll, wie sie organisiert ist, welcher Governance sie unterliegt, wie sie gemanaged wird und wie die IT-Kernprozesse funktionieren sollen.

Upskilling

Upskilling bedeutet, vorhandene Fähigkeiten gezielt weiterzuentwickeln, um in der aktuellen Rolle leistungsfähig zu bleiben. Besonders wichtig ist es bei digitalen Tools, Daten, KI und neuen Arbeitsweisen.

Use Case

Ein Use Case beschreibt einen konkreten Anwendungsfall für Technologie, Daten, KI oder Automatisierung. Gute Use Cases verbinden ein reales Problem mit Nutzen, Zielgruppe, Prozess und Umsetzbarkeit.

Vibe Coding

Vibe Coding beschreibt das Entwickeln von Software mithilfe von KI, indem Nutzer ihre gewünschte Lösung natürlichsprachlich beschreiben. KI erzeugt Code, Prototypen oder Anwendungen auf Basis dieser Anweisungen.

VPN / Virtual Private Network

Ein VPN stellt eine verschlüsselte Verbindung zu einem Netzwerk her, etwa für Remote Work oder sicheren Zugriff auf Unternehmenssysteme. Es schützt Datenübertragung und Zugang in unsicheren Umgebungen.

VR / Virtual Reality

Virtual Reality erzeugt eine vollständig digitale Umgebung, die mit Brille oder Headset erlebt wird. VR wird für Training, Simulation, Design, Zusammenarbeit und immersive Lernformate eingesetzt.

Workflow Automation

Workflow Automation automatisiert wiederkehrende Arbeitsschritte zwischen Menschen, Systemen und Daten. Sie reduziert manuelle Tätigkeiten, Medienbrüche und Fehler und ist eng mit Low-Code, No-Code und KI verbunden.

Zero Trust

Zero Trust ist ein Sicherheitsmodell, bei dem keinem Nutzer, Gerät oder System automatisch vertraut wird. Jeder Zugriff wird geprüft, begrenzt und überwacht – unabhängig davon, ob er intern oder extern erfolgt.

Zero-Day-Exploit

Ein Zero-Day-Exploit nutzt eine Sicherheitslücke aus, für die noch kein Patch oder Schutz verfügbar ist. Solche Angriffe sind besonders kritisch, weil Systeme zum Zeitpunkt des Angriffs meist unvorbereitet sind.